HOW TO ORDER & GENERAL CONDITIONS

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Shipping costs
How to order?
  1. Please send an email to silverjunkie@hotmail.com, specifying which cd you want to order (regular or limited edition) and how many, delivery address, shipping method (regular/Taxipost 24h Mini/registered).
  2. Upon reception, you will receive a confirmation email with the total cost.
  3. Please wire your payment by bank transfer using our IBAN and BIC codes.
  4. As soon as we have received your payment, we will send your order within 24 hours. When you have chosen Taxipost 24h Mini, we will communicate the delivery number so you can track and trace your package on www.taxipost.be/track. For an order outside of Europe, we only send by registered post.

Kitchen for Superstars NPO
Account number
IBAN BE11 7340 2725 1248
BIC KREDBEBB

Comment commander?
  1. L’acheteur envoie un e-mail à silverjunkie@hotmail.com en mentionnant les cd qu’il souhaite acquérir (édition régulière/limitée), le nombre d’exemplaires, l’adresse de livraison et le mode d’expédition (expédition normale ou Taxipost 24h Mini).
  2. Nous envoyons un e-mail de confirmation faisant mention du montant total à acquitter.
  3. Vous virez le montant en question sur le numéro de compte bancaire de Kitchen for Superstars ASBL.
  4. Lorsque nous avons reçu le paiement, nous vous envoyons le cd dans les 24h. Si vous avez choisi pour Taxipost 24h Mini, nous vous envoyons le N° de l’envoi afin que vous puissiez suivre votre commande sur www.taxipost.be/track. Une expédition en dehors d’Europe est uniquement possible par envoi recommandé par la Poste belge.

Kitchen for Superstars ASBL
numéro de compte
IBAN BE11 7340 2725 1248
BIC KREDBEBB

Hoe bestellen?
  1. De koper stuurt een email naar silverjunkie@hotmail.com met als vermelding welke cd hij wil bestellen (regular/limited edition), het aantal exemplaren, het leveradres en welke manier van verzending (normale verzending of via Taxipost 24h Mini).
  2. Wij sturen een bevestigingsemail met het totaalbedrag.
  3. De koper schrijft het bedrag over op het rekeningnummer van Kitchen for Superstars VZW.
  4. Zodra dat wij de betaling ontvangen hebben, versturen wij de cd binnen de 24u. Indien u voor Taxipost 24h Mini gekozen heeft, bezorgen wij u het zendingsnummer zodat u op www.taxipost.be/track uw pakket kan volgen. Een verzending buiten Europa wordt enkel aangetekend verstuurd.

Kitchen for Superstars VZW
Rekening nummer
IBAN BE11 7340 2725 1248
BIC KREDBEBB

GENERAL SALES CONDITIONS

Kitchen for Superstars NPO
This notice describes our sales policy. With every order, you accept the practices described in this Notice:

The goods will be shipped at cost of the customer to the address given to us by the customer.
In case the product cannot be delivered, the agreement will be automatically dissolved. The seller is obliged to warn the customer in writing before the end of the term of delivery if the order was placed in validity of the offer. When partially delivered, each delivery will be treated as a separate sale.
The prices mentioned in the offers and the rates are guaranteed one month after issue, where after they can be submitted to changes. In the rates shipping costs are not included.
The buyer has the right to come back on his decision to buy during 14 working days starting from the day after delivery.
The buyer is obliged to send back the goods in their original packaging and at own costs within 14 days.
If the package is damaged, the buyer can no longer decide not to buy
Complaints or disputes have to be mentioned by writing within 14 days after delivery under penalty of expiring. In case the complaint is well-founded, the responsibility of Kitchen for Superstars NPO is limited to exchanging of the goods.
In case of outstanding payments of the invoiced amounts, interests will be charged in justice and without need of official declaration from 1% per month starting from date of invoice. In case of nonpayment and when a reminder by regular letter was left without consequence, a lump sum will be claimed fixed at 10% of the unpaid amount with a minimum of €49,58 and a maximum of €1859,2
Kitchen for Superstars NPO is the owner of all goods until the moment of complete payment.
These are our legal conditions.

Conditions générales de vente

Kitchen for Superstars ASBL
Les conditions actuelles sont applicables à toutes les livraisons. Chaque commande implique acceptation des conditions actuelles:

Les marchandises sont expédiées aux frais de l’acheteur à l’adresse fournie par l’acheteur.
Si la livraison du produit est impossible, le contrat est résilié de plein droit. Le vendeur est tenu d’en avertir par écrit le consommateur avant le terme du délai de livraison pour autant que la commande ait lieu dans le délai de validité de l’offre. En cas de livraison partielle, chaque livraison sera considérée comme une vente séparée.
Les prix mentionnés dans nos offres et dans nos tarifs sont garantis pendant le mois suivant la parution, après quoi ils peuvent être soumis à des modifications. Les frais d’expédition ne sont pas compris dans ces tarifs.
L’acheteur a le droit de faire savoir au vendeur qu’il renonce à l’achat pendant 14 jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la livraison.
L’acheteur est alors tenu de renvoyer les marchandises dans leur emballage d’origine et à ses frais dans un délai de 14 jours.
L’acheteur ne peut plus renoncer à l’achat après l’ouverture ou la modification de l’emballage de sécurité qui couvre entièrement ou partiellement le produit.
Les plaintes ou les contestations doivent être notifiées par envoi recommandé dans les 14 jours suivant la livraison sous peine de nullité. Si la plainte est jugée fondée, la responsabilité de Kitchen for Superstars ASBL est limitée à l’échange des marchandises.
En cas de retard de paiement, les montants non acquittés des factures seront soumis, de plein droit et sans qu’il soit nécessaire de recourir à une quelconque mise en demeure préalable, à des intérêts de retard de 1% par mois à partir de la date mentionnée sur la facture. En cas de défaut de paiement et s’il n’a pas été donné suite dans les 14 jours à une sommation envoyée par courrier ordinaire, le débiteur sera également redevable d’une indemnisation forfaitaire de 10% du montant non acquitté, avec un minimum de 49,58 € et un maximum de 1859,20 €.
Kitchen for Superstars ASBL reste propriétaire de toutes les marchandises jusqu’à leur paiement complet.
Ces conditions sont nos conditions juridiques.

Algemene verkoopsvoorwaarden

Kitchen for Superstars VZW
Huidige voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen. Iedere bestelling impliceert de aanvaarding van huidige voorwaarden:

De goederen worden verzonden op kosten van de koper naar het door de koper aangeduide adres.
Indien het produkt onmogelijk geleverd kan worden wordt de overeenkomst van rechtswege ontbonden. De verkoper is verplicht de consument schriftelijk te verwittigen voor het verstrijken van de leveringstermijn voor zover de bestelling plaats heeft binnen de geldigheidstermijn van het aanbod. Bij gedeeltelijke levering zal elke levering als afzonderlijke verkoop worden aanzien.
De prijzen vermeld in onze offertes en tarieven zijn gegarandeerd gedurende één maand vanaf de uitgifte, waarna zij onderhevig kunnen zijn aan wijzigingen. In deze tarieven zijn de verzendingskosten niet inbegrepen.
De koper heeft gedurende 14 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op die van de levering het recht om de verkoper mede te delen dat hij van de aankoop afziet.
De koper is dan verplicht de goederen in de oorspronkelijke verpakking en op eigen kosten terug te zenden binnen de termijn van 14 dagen.
Na het openen of wijzigen van de veiligheidsverpakking die het produkt geheel of gedeeltelijk bedekt kan de koper niet meer verzaken aan aankoop.
Klachten of betwistingen dienen binnen de 14 dagen na levering gemeld te worden per aangetekend schrijven op straffe van verval. In geval de klacht gegrond wordt bevonden is de aansprakelijkheid van Kitchen for Superstars VZW beperkt tot de omruiling van de goederen.
In geval van achterstallige betalingen zullen op de openstaande factuurbedragen van rechtswege en zonder dat enige voorafgaandelijke ingebrekestelling noodzakelijk is de interesten aangerekend worden à rato van 1% per maand vanaf de factuurdatum. Bij wanbetaling en indien een aanmaning per gewone brief 14 dagen zonder gevolg is gebleven zal daarenboven een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn ten belope van 10% van de openstaande bedragen met een minimum van €49.58 en een maximum van €1859.20
Kitchen for Superstars VZW blijft eigenaar van alle goederen tot op het ogenblik van volledige betaling.
Dit zijn onze wettelijke voorwaarden.

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